Alles ist im neuen Citaro bestens aufgehoben – natürlich auch der Chauffeur selbst. Dafür sorgt die neue Fahrerschutztür, die den Fahrer vor unerwarteten Angriffen schützt. Je nach Einsatzzweck und gewünschtem Schutzgrad stehen vier modulare Ausbaustufen zur Verfügung.

Die Tür ist jetzt hinten angeschlagen und öffnet vorn. Damit gelangt der Fahrer auf direktem Weg besonders schnell von der vorderen Tür zu seinem Arbeitsplatz bzw. umgekehrt. Die neue Fahrerschutztür sichert im Falle eines Angriffes die Fluchtmöglichkeit für den Fahrer. Neu ausgeführt ist auch die Trennscheibe (SA) zum Fahrerarbeitsplatz. Die Scheibe ist größer und weiter nach vorn gewölbt. An die Stelle der bisher eingesetzten Haltestange vorn an der Trennscheibe tritt ein seitlicher Haltegriff.